在工作变革的推进下，新的工作思想和工作模式也不得不提上企业管理变革的议程。科学管理创始人泰罗的核心理论是“管理的思想变革”，其不仅确立了管理要走向科学，更确立了“以人为核心”、以“管理”为客体的管理实质。从Collaborative Software(协同类软件) 中，我们归纳出人与人、人与组织直接存在某种特殊的行为模式。无论是共同修改文档，分享文件、传递信息、施行权利等，都可以归纳为“协同行为”。下图是我们在研究企业组织行为管理时的一个原型框架，它归纳了企业的管理行为的两大范畴：以人为中心的组织管理和以事件为驱动的业务管理。这张图也契合了法约尔的组织理论中对企业全部活动的六种分类。我们以太极图这一中国传统文化的典型符号来表现，也是一种“中西合璧，体用融合”的思维方式。长期以来，管理软件产业的重心放在如何管“事”方面，以至于几乎所有的事情，都有对应的软件来予以处理。随着企业管理理论和实践的探索发展，特别是大协同时代环境下，大家逐渐认识到，管好“人”往往比管好“事”更为本质、有效和可持续。

新的管理思想也要建立在人与人的关系之上，实现协同管理。协同管理是一门以“人”为核心的理论体系。在人类社会发展之中，人们在改造自然，从事生产活动的同时，也产生了社会关系，有了社会关系就会出现人与人、人与群体、人与社会之间的协同问题。比如你关注员工的工作行为，工作流程等，把行为特征和行为要素全部进行归纳，就能知道这个员工工作效率的高低。从个人延伸到各个部门，最后再延伸到整个企业，这就是360 度的协同管理。

事实上，在习惯把人看成是一种资源的传统西方管理文化中，就事论事的思维模式已经把关于业务处理的流程固化在ERP 等软件中了，这对缺乏业务管理规则的中国企业管理无疑是一个巨大的进步。但是，“人”不仅仅是资源，更是最大的生产资本，我认为通过“以人为中心”的协同管理，理顺人与人、人与组织、人与资源的协作关系，充分发挥“人”的价值，是西方组织行为管理学与东方的人文管理思想的融合与创新。